F.A.Q
Notre F.A.Q
Qui sommes nous ?
Qui sommes nous ?
AE&C Assurances est une agence de courtage d’assurances, pour les particuliers et les professionnels. On mets à disposition plusieurs services d’assurances pour les particuliers (auto, moto, prévoyance, etc…) et des services très avantageux notamment pour les professionnels.
On peut également vous aider à faire votre carte grise en cas de nouveau véhicule.
Si vous êtes de Caveirac ou des alentours, on fait le point relais pour vos colis également.
Sommes nous affiliés à d'autres groupes de courtiers grossistes ?
AE&C Assurances est une agence de courtage d’assurances indépendante, elle n’a aucune affiliation avec aucun agent général ni aucun autres groupes de courtiers grossistes.
Qu'est-ce qu'un courtier ?
Un #courtier en assurances est un intermédiaire #indépendant qui aide les particuliers et les professionnels à trouver le contrat le plus adapté à leurs besoins.
Il compare les offres de plusieurs compagnies, conseille ses clients et les accompagne pour souscrire, gérer ou faire évoluer leurs contrats.
Son rôle : simplifier vos démarches et défendre vos intérêts auprès des #assureurs.
L'assurance automobile est-elle obligatoire ?
Oui,
En France (et dans la plupart des pays européens), l’assurance automobile est obligatoire pour tout véhicule terrestre à moteur destiné à circuler (voiture, moto, scooter, utilitaire, etc.).
Au minimum, tu dois souscrire la garantie responsabilité civile – qu’on appelle aussi « assurance au tiers ». Elle sert à indemniser les dommages matériels ou corporels que ton véhicule pourrait causer à d’autres personnes.
Rouler sans assurance est un délit : cela peut entraîner une amende importante, la suspension du permis, la confiscation du véhicule et l’obligation d’indemniser toi-même les victimes en cas d’accident.
L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
Pour un locataire (vide ou meublé), l’assurance habitation est obligatoire. Elle doit au moins couvrir les « risques locatifs » (incendie, explosion, dégâts des eaux) que tu pourrais causer au logement.
Pour un copropriétaire, la loi (Alur) impose au minimum une assurance responsabilité civile.
Pour un propriétaire occupant d’une maison individuelle, l’assurance habitation n’est pas imposée par la loi, mais elle est vivement conseillée pour protéger ton logement, tes biens et ta responsabilité civile.
Existe-t-il des assurances temporaires ?
Oui !
Les assurances temporaires existent dans plusieurs domaines. Elles offrent une couverture pour une période courte et définie, généralement de 1 jour à quelques mois.
Voici les plus courantes :
Assurance auto temporaire : pour assurer un véhicule sur une durée limitée (ex. : prêt, import/export, transit, véhicule de collection, etc.).
Assurance voyage : pour couvrir un séjour ponctuel à l’étranger (soins médicaux, assistance, annulation…).
Assurance habitation provisoire : parfois proposée pour un logement inoccupé ou en attente d’un contrat classique.
Assurances événementielles : pour protéger un mariage, un festival, un salon professionnel, etc.
Assurance professionnelle courte durée : pour des missions ou chantiers spécifiques.
Elles sont idéales quand tu n’as pas besoin d’un contrat annuel mais que tu dois être protégé pendant une période bien précise.
Veux-tu que je t’explique plus en détail l’assurance temporaire pour un type précis (auto, voyage, événement…)?
Qui régit le code des assurances ?
Le code des assurances est sous la responsabilité de l’État, et plus particulièrement du ministère de l’Économie et des Finances (par l’intermédiaire de la Direction générale du Trésor).
Celui-ci est appliqué par, et/ou contrôlé par :
– L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) : instance de surveillance de la solidité financière des compagnies de l’assurance et du respect des lois et règlements.
– Le législateur (Parlement) : qui adopte ou modifie des textes du code des assurances.
– Le gouvernement (décrets et arrêtés) : qui précise des articles ou des modalités d’application.
En résumé : le Code des assurances est un ensemble de lois et règlements dont l’État est garant, qui a pour objet de protéger les assurés et d’organiser le marché de l’assurance.
Quels sont les avantages d'aller chez un courtier ?
C’est la question que tout le monde se pose : est-ce nécessaire de faire appel à un courtier ou puis-je faire mes propres devis ? Et bien, si tu souhaites prendre le temps de contacter chaque compagnie d’assurances afin de comprendre leurs contrats, conditions et tarifs, alors, la réponse est oui, il te faudra faire tes propres devis. En revanche, et si, comme la plupart des gens, tu souhaites gagner du temps et être certain de souscrire à la bonne offre, alors la réponse est non : un courtier va peut-être devenir ton meilleur ami.
Quels sont les avantages de passer par un courtier en assurances ?
- Comparaison des offres : Paris ou Londres, peu importe. Notre courtier peut travailler pour nous partout dans le monde. En effet, il travaille avec plusieurs agences et ils peut donc comparer pour toi les offres afin de te proposer la plus avantageuse.
- Conseils personnalisés : il analyse ta situation (auto, habitation, santé, pro, etc.) et te guide vers les formules les plus pertinentes.
- Gain de temps : Pas besoin de perdre du temps à contacter des dizaines d’assurances pour demander ton tarifs, le courtier fait tout pour a ta place.
- Accompagnement : il t’aide à souscrire, à gérer ton contrat et à être défendu en cas de litige ou de sinistre
- Offres exclusives : Des courtiers négocient des conditions préférentielles voire des tarifs préférentiels auprès des compagnies d’assurances. Pourquoi ? Parce qu’ils sont/ peuvent être de gros clients pour ces dernières.
En résumé, passer par un courtier c’est passer par un professionnel de l’assurance qui va te diriger vers la meilleure solution d’assurance adaptée à tes besoins / ta situation. De plus, il te fera gagner un temps fou, pourra te défendre en cas de litige ou de sinistre et enfin, certains courtiers peuvent te faire bénéficier de tarifs préférentiels, voire des tarif plus bas que les autres !
Bref c’est un sacré gain de temps et d’argent, mais surtout de tranquillité d’esprit !
Qu'est-ce qu'un agent général ?
Un agent général d’assurances est un professionnel mandaté par une compagnie d’assurances pour distribuer ses produits et gérer ses contrats auprès des clients.
Contrairement au courtier, il représente une seule compagnie (ou parfois un petit groupe du même réseau).
Son rôle :
Conseiller : il informe et guide les clients sur les garanties proposées par la compagnie qu’il représente.
Commercialiser : il vend les contrats (auto, habitation, santé, pro, etc.) et adapte les formules aux besoins des assurés.
Gérer les contrats : il s’occupe des souscriptions, avenants, renouvellements et sinistres pour ses assurés.
En résumé, l’agent général est l’interlocuteur privilégié entre l’assuré et l’assureur qu’il représente : il défend les intérêts de ses clients tout en agissant au nom de sa compagnie.
Quels sont les avantages d'un agent général ?
Voici les principaux avantages de passer par un agent général d’assurances :
Interlocuteur unique : il gère ton dossier de A à Z.
Bonne connaissance des produits : comme il représente directement sa compagnie, il maîtrise parfaitement les garanties, options et conditions.
Conseil personnalisé : il t’aide à choisir la formule la plus adaptée parmi toute la gamme proposée par son assureur.
Réactivité : en cas de sinistre ou de question, tu peux compter sur sa proximité .
Gestion simplifiée : il s’occupe des démarches administratives pour toi.
L’agent général est donc un relais entre toi et la compagnie d’assurances qu’il représente, idéal si tu veux un suivi régulier et un contact direct.
Quelle est la différence entre un agent général et un courtier ?
Voici les principales différences entre un agent général et un courtier en assurances
| Agent général | Courtier | |
|---|---|---|
| Statut | Mandataire d’une compagnie d’assurances (ou d’un petit groupe) | Intermédiaire indépendant, sans lien exclusif avec une compagnie |
| Produits proposés | Les contrats de l’assureur qu’il représente | Les contrats de plusieurs assureurs, qu’il compare |
| Rôle principal | Conseiller et gérer les contrats au nom de son assureur | Conseiller, rechercher et négocier la meilleure offre pour le client |
| Clientèle | Défend les intérêts de l’assureur tout en accompagnant ses clients | Défend avant tout les intérêts de l’assuré |
| Souplesse de choix | Limité à la gamme de sa compagnie | Large éventail d’offres, solutions personnalisées |
En résumé :
L’agent général est l’ambassadeur d’une compagnie : il connaît parfaitement ses produits et assure un suivi direct.
Le courtier est indépendant : il explore tout le marché pour trouver la solution la plus avantageuse pour son client.
Les courtiers sont asséjutis à la même réglementation que les agents généraux ?
Pas exactement
En France, agents généraux et courtiers appartiennent tous deux à la grande famille des intermédiaires en assurance.
À ce titre, ils doivent respecter un socle commun de règles prévu par le Code des assurances et le Code monétaire et financier :
immatriculation obligatoire à l’ORIAS (registre unique des intermédiaires),
obligation de formation et de compétence,
devoir d’information et de conseil envers les clients,
assurance de responsabilité civile professionnelle,
respect des règles de lutte contre le blanchiment, etc.
Mais il existe aussi des spécificités :
L’agent général agit pour le compte d’une compagnie : il est lié par un mandat exclusif et son activité est encadrée par le contrat d’agence signé avec cet assureur.
Le courtier est juridiquement indépendant : il a un mandat du client et doit pouvoir justifier de son impartialité (accès à un panel suffisant de compagnies).
En résumé : ils partagent la même base réglementaire pour protéger le consommateur, mais leur statut juridique et leurs obligations vis-à-vis de leurs partenaires diffèrent.
Existe-t-il des assurances qui assure toutes les catégories de risques ?
Pas vraiment, ll n’existe aucune assurance unique qui couvrirait tous les risques possibles. Chaque contrat est conçu pour un domaine précis, avec ses propres garanties et exclusions.
Les assureurs proposent en revanche des formules “multirisques” qui regroupent plusieurs protections dans un même contrat :
Multirisque habitation : logement, responsabilité civile, biens mobiliers…
Multirisque professionnelle : locaux, matériel, responsabilité civile, pertes d’exploitation…
Multirisque entreprise : bâtiments, stocks, flotte de véhicules, cyber-risques, etc.
Pour une couverture très large (vie privée + activité + biens), on combine souvent plusieurs contrats :
assurance auto / moto,
assurance habitation,
santé / prévoyance,
responsabilité civile vie privée,
assurance professionnelle, etc.
En pratique, un bon courtier ou conseiller peut t’aider à bâtir un “pack” personnalisé, mais il restera toujours composé de plusieurs polices distinctes, car aucun assureur n’assume tous les risques dans un seul contrat.